martes, 25 de octubre de 2011

Contexto

 
Es importante comprender en esencia algunas particularidades generales sobre los actores que se pretenden estudiar, en primer lugar y de manera más acertada podemos mencionar al propio vendedor informal, este que se encuentra en el área central de la capital del país. Es aquél que tiende a comerciar sin licencias o patentes de comercio. Este actor es un actor delicado, sobretodo porque su trabajo no está amparado por el marco legal, tiende a ser un actor de difícil conocimiento, por la poca accesibilidad que muestran al investigador. Entre algunas características esenciales y generalidades se puede destacar su constante desplazamiento para tratar de esquivar los retenes de la policía y el decomiso de sus productos por parte de la municipalidad, así como también se puede destacar la venta de productos que no están autentificados y no son seguros para el consumidor, por ejemplo los DVD que no son legales y demás no poseen ninguna garantía si este se encuentra dañado, al igual que los alimentos que muchas veces no están en condiciones salubres, según artículos del Diario La Nación se dice que muchas veces los vendedores ambulantes tiran las bolsas de comidas a caños y hasta a basureros con el fin de que no sean decomisados a cualquier coste. Además de las bajas condiciones de los productos, otra característica es que sean de menor coste debido a la evasión de impuestos y otros factores que abaratan los costos. Es importante también analizar las redes que se dan entre los mismos vendedores para poder protegerse, como en especie de gremio, donde tienen preparadas sus rutas de escape y de noticia cuando la ley se les enfrenta.
         La policía municipal es un actor importante para nuestro trabajo de investigación, pues este es el encargado de vigilar las calles para poder identificar a estos vendedores ambulantes y decomisar los productos ilegales. Se dice que actualmente la vigilancia policial en la zona es de veinticuatro horas diarias para poder proteger a los ciudadanos de la delincuencia y según la municipalidad para poder mitigar este fenómeno de la venta informal también, por lo que es evidenciable que no existen funcionarios con una asignación de especialidad a cubrir este fenómeno.
         Un tercer actor esencial es la Municipalidad como institución, pues es esta la encargada de distribuir el plan de trabajo con respecto a este tipo de ventas, así como velar por el cumplimiento de las leyes vigentes y velar por el bienestar de los ciudadanos, por lo que su papel en la administración de este tipo de fenómeno es esencial.
            En el día veintiuno de noviembre del presente año, se realizó un proceso de observación donde se logro contextualizar en la avenida central, precisamente en la cuadra frente a la Plaza de la Cultura, un total de trece vendedores ambulantes que estuvieron en la zona por un promedio de dos tres horas, en estas mismas horas solamente se logró ver movilización voluntaria de los vendedores ambulantes en tres ocasiones donde la policía municipal decidió hacer una posible rutina por la zona, sin embargo en la observación no hubo ningún decomiso de mercadería por parte de la autoridades. Entre los clientes que compraron algún artículo de ventas informales se pudo visualizar unos veintitrés, sin embargo hubo un número mucho mayor que se acercó a los vendedores pero sin embargo no se pudo comprobar si se había realizado alguna compra.
     

lunes, 24 de octubre de 2011

Metodología

En la investigación acerca de Ventas Informales se están planteando 5 métodos de investigación, tanto cualitativos como cuantitativos, que según análisis hechos previamente son pertinentes para llegar al fondo de la problemática. 
Según las autoras Díaz y Andrés, la entrevista tipo Bola de Nieve consta en “conocer a algunos informantes y lograr que ellos nos presenten a otros” (Díaz, Andrés. 2005). Este tipo de investigación es muy utilizada cuando se es difícil encontrar informantes sobre el tema específico a investigar.
Para el caso de Ventas Informales en particular, se utilizará esta técnica para llegar a cumplir con el objetivo de encontrar las causas principales de esta problemática en el cantón central de San José. Se realizará una serie de preguntas a distintos vendedores ambulantes sobre su experiencia personal y además se tratará de averiguar la proveniencia de los productos ofrecidos por los mismos. La guía de preguntas se formulará de la siguiente manera:

1.       ¿Cuál es la razón principal por la que usted decidió vender productos de manera informal?
2.      ¿Cómo ha sido su experiencia en este tipo de ventas?
3.      ¿Cómo es la competencia en este tipo de ventas? Hemos visto que son bastantes los vendedores en la zona del boulevard, ¿esto ha afectado su negocio?
4.      Nos hemos dado cuenta que según la temporada del año cambian los productos que se venden, ¿cómo toma usted la decisión de qué producto vender?

Cabe mencionar que según las respuestas de los entrevistados se pueden ir formulando otras preguntas que logren llevar al objetivo de la investigación. Además, se debe preguntar al entrevistado sobre si conoce algún otro vendedor o vendedora que pueda ayudar con la entrevista.

También se utilizarán los métodos de observación tanto la participativa como la no participativa. El uso de ambas será para  poder obtener la información necesaria para poder comenzar a establecer estrategias para  aliviar los problemas causados por las ventas informales. “La observación que se necesita en la investigación cualitativa, supone un acercamiento perceptivo a ciertos hechos sociales, delimitados por la existencia de un problema y un plan sistemático de recolección, análisis e interpretación de datos” (Barrantes, 2009. p 203).

Otro método investigativo a utilizar es el cuestionario. Se pretende aplicar un cuestionario de 50 preguntas a 200 vendedores ambulantes que laboran en el Boulevard de la Avenida Central, 100 mujeres y 100 hombres. De esta forma tendríamos una muestra del 10% de la población de vendedores informales. (Según un estudio reaizado por el periódico La Nación en el 2010 habían cerca de 2000 vendedores ambulantes trabajando en el Boulevard). La encuesta busca encontrar las opiniones personales de los vendedoresvalorando los 3 objetivos específicos de la investigación.

Para el propósito del estudio, se pretende poder ubicar a un investigador que se introduzca en la comunidad de vendedores ambulantes y pueda recoger la información “desde adentro”. Por este medio se puede conseguir información más valiosa sobre cómo funciona la red de ventas ambulantes en el centro de San José.
La observación participativa, “es un método interactivo para recoger información que tiene una profunda partición del observador. Para ello, debe aprender los modos de expresión de los grupos, comprender sus reglas y normas de funcionamiento, entender comportamiento, según Rodríguez e incluso debería adoptar apariencia de los participantes y asumir las mismas obligaciones y responsabilidades, así como convertirse en sujeto pasivo de sus mismas pasiones y convulsiones (triunfos y decepciones). Se requiere del dominio de una serie de habilidades sociales, aparte de las que debe tener todo observador” (Barrantes, 2009. p 208).
Otro método investigativo a utilizar en la recopilación, revisión y análisis de información ya documentada. Para este método, el blog contará con una sección especial donde se encuentren links de noticias recientes relacionadas con las ventas informales en el cantón. La tarea de los investigadores será revisar esta parte del blog y crear un análisis sobre la información que se presenta para de esta forma lograr una investigación más integral sobre dicha problemática.

Bibliografía


Barrantes, R. (2009) Investigación: Un camino al conocimiento. UNED, San José.
Delgado, J; Gutiérrez, J. (1995) Métodos y técnicas cualitativas de investigación en Ciencias Sociales. Madrid: Síntesis
Díaz, G; Andrés, R. (2005) La entrevista Cualitativa. Universidad Mesoamericana. Sitio web: http://www.geiuma-oax.net/cursos/entrevistacualitativa.pdf
Loaiza, V. (2010) Vendedores callejeros se dividen la capital según nacionalidad. Periódico La Nación digital. Sitio web: http://www.nacion.com/2010-05-23/ElPais/FotoVideoDestacado/ElPais2361029.aspx

sábado, 22 de octubre de 2011

Cronograma de Actividades

Cronograma de Actividades










Actividad Responsable Duración  Presupuesto
Observación No Participante Oficina de Ventas Informales 1 semana
Observación Participante Oficina de Ventas Informales 2-5 semanas
Entrevista Oficina de Ventas Informales 2-3 semanas
Tipo Bola de Nieve
Revisión de Información Oficina de Ventas Informales 1 semana
Recolectada en el blog

Cuestionario Oficina de Ventas Informales 2-4 semanas