Metodología

En la investigación acerca de Ventas Informales se están planteando 5 métodos de investigación, tanto cualitativos como cuantitativos, que según análisis hechos previamente son pertinentes para llegar al fondo de la problemática. 

Según las autoras Díaz y Andrés, la entrevista tipo Bola de Nieve consta en “conocer a algunos informantes y lograr que ellos nos presenten a otros” (Díaz, Andrés. 2005). Este tipo de investigación es muy utilizada cuando se es difícil encontrar informantes sobre el tema específico a investigar.

Para el caso de Ventas Informales en particular, se utilizará esta técnica para llegar a cumplir con el objetivo de encontrar las causas principales de esta problemática en el cantón central de San José. Se realizará una serie de preguntas a distintos vendedores ambulantes sobre su experiencia personal y además se tratará de averiguar la proveniencia de los productos ofrecidos por los mismos. La guía de preguntas se formulará de la siguiente manera:

1.       ¿Cuál es la razón principal por la que usted decidió vender productos de manera informal?

2.      ¿Cómo ha sido su experiencia en este tipo de ventas?

3.      ¿Cómo es la competencia en este tipo de ventas? Hemos visto que son bastantes los vendedores en la zona del boulevard, ¿esto ha afectado su negocio?

4.      Nos hemos dado cuenta que según la temporada del año cambian los productos que se venden, ¿cómo toma usted la decisión de qué producto vender?

Cabe mencionar que según las respuestas de los entrevistados se pueden ir formulando otras preguntas que logren llevar al objetivo de la investigación. Además, se debe preguntar al entrevistado sobre si conoce algún otro vendedor o vendedora que pueda ayudar con la entrevista.

También se utilizarán los métodos de observación tanto la participativa como la no participativa. El uso de ambas será para  poder obtener la información necesaria para poder comenzar a establecer estrategias para  aliviar los problemas causados por las ventas informales. “La observación que se necesita en la investigación cualitativa, supone un acercamiento perceptivo a ciertos hechos sociales, delimitados por la existencia de un problema y un plan sistemático de recolección, análisis e interpretación de datos” (Barrantes, 2009. p 203).

Otro método investigativo a utilizar es el cuestionario. Se pretende aplicar un cuestionario de 50 preguntas a 200 vendedores ambulantes que laboran en el Boulevard de la Avenida Central, 100 mujeres y 100 hombres. De esta forma tendríamos una muestra del 10% de la población de vendedores informales. (Según un estudio reaizado por el periódico La Nación en el 2010 habían cerca de 2000 vendedores ambulantes trabajando en el Boulevard). La encuesta busca encontrar las opiniones personales de los vendedoresvalorando los 3 objetivos específicos de la investigación.

Para el propósito del estudio, se pretende poder ubicar a un investigador que se introduzca en la comunidad de vendedores ambulantes y pueda recoger la información “desde adentro”. Por este medio se puede conseguir información más valiosa sobre cómo funciona la red de ventas ambulantes en el centro de San José.

La observación participativa, “es un método interactivo para recoger información que tiene una profunda partición del observador. Para ello, debe aprender los modos de expresión de los grupos, comprender sus reglas y normas de funcionamiento, entender comportamiento, según Rodríguez e incluso debería adoptar apariencia de los participantes y asumir las mismas obligaciones y responsabilidades, así como convertirse en sujeto pasivo de sus mismas pasiones y convulsiones (triunfos y decepciones). Se requiere del dominio de una serie de habilidades sociales, aparte de las que debe tener todo observador” (Barrantes, 2009. p 208).

Otro método investigativo a utilizar en la recopilación, revisión y análisis de información ya documentada. Para este método, el blog contará con una sección especial donde se encuentren links de noticias recientes relacionadas con las ventas informales en el cantón. La tarea de los investigadores será revisar esta parte del blog y crear un análisis sobre la información que se presenta para de esta forma lograr una investigación más integral sobre dicha problemática.

Bibliografía

Barrantes, R. (2009) Investigación: Un camino al conocimiento. UNED, San José.

Delgado, J; Gutiérrez, J. (1995) Métodos y técnicas cualitativas de investigación en Ciencias Sociales. Madrid: Síntesis

Díaz, G; Andrés, R. (2005) La entrevista Cualitativa. Universidad Mesoamericana. Sitio web: http://www.geiuma-oax.net/cursos/entrevistacualitativa.pdf
Loaiza, V. (2010) Vendedores callejeros se dividen la capital según nacionalidad. Periódico La Nación digital. Sitio web: http://www.nacion.com/2010-05-23/ElPais/FotoVideoDestacado/ElPais2361029.aspx